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Domande sul suo conto
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Ho dimenticato la password del mio account, cosa devo fare?
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Perché non ricevo email da Splitser?
È possibile che le mail dal nostro sito siano segnate come spam. Controlla se riesci a trovare le mail nel tuo filtro antispam.
Non riesci a trovare le nostre mail? Inserisci il tuo indirizzo email nella pagina Reset password. Riceverai una nuova mail.
Se ancora non ricevi nessuna mail, manda una mail a info@splitser.com.
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Vorrei cancellare il mio account, come faccio?
Per cancellare il tuo account il saldo di tutte le tue liste deve essere 0.
Poi clicca su questo link (assicurati di essere loggato). Qui puoi chiudere il tuo account.
Domande su liste, spese e compensazioni
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Perché le spese totali del bilancio sono più della somma di tutte le spese di tutti i membri?
È possibile che il totale delle spese di una lista mostrata nella pagina del bilancio, sia più della somma di tutte le spese di tutti i membri.
Nel calcolo delle spese totali della lista, le spese dei membri cancellati sono incluse. Questi membri cancellati non sono mostrati nella pagina del bilancio.
Dopo aver sistemato l'elenco, le spese dei membri cancellati non sono più incluse nel totale delle spese.
Domande sul pagamento
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Come posso chiedere a qualcuno di pagarmi tramite Splitser?
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Come posso ripagare qualcuno tramite Splitser dopo essere partito?
Ogni lista ha una scheda Insediamento. In questa scheda troverai una panoramica dei tuoi accordi precedenti.
Clicca sulla transazione che indica che devi ancora dei soldi e Paga o Segna un importo come già pagato.Puoi pagare utilizzando iDEAL o PayPal.
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Come faccio a collegare un metodo di pagamento al mio account Splitser?
Vai su Account -> Metodi di pagamento. Scegli Connetti conto bancario o Attiva PayPal.
Segui i passi richiesti e il tuo metodo di pagamento per inviare e ricevere denaro è ora attivato.
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Perché devo pagare una tassa di servizio per usare iDEAL tramite Splitser?
Se vuoi pagare qualcuno tramite iDEAL addebitiamo una tassa di servizio di €0,25 per transazione. La tassa di servizio copre tutti i costi sostenuti da Splitser per consentire i pagamenti iDEAL ai nostri utenti. iDEAL tramite Splitser è fornito dal nostro partner PAY.nl
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Qualcuno mi ha pagato via iDEAL ma non ho ancora ricevuto i soldi sul mio conto bancario, come mai?
Il denaro sarà sempre trasferito sul tuo conto bancario collegato entro 1-3 giorni lavorativi. I 1-3 giorni lavorativi possono variare da un pagamento all'altro e dipendono, tra l'altro, da un'analisi del rischio che ha luogo per ogni pagamento.
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Voglio disconnettere il mio conto PayPal, come faccio?
Per scollegare il tuo conto PayPal dal tuo conto Splitser, vai alle impostazioni del tuo conto PayPal. Qui puoi poi rimuovere i permessi che hai dato a Splitser.
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